Aviso de privacidad para clientes y proveedores

Ámbito

Esta declaración de privacidad se aplica a Recticel Insulation, registrada en Bélgica, en Zuidstraat 15, 8560 Wevelgem, con número 0405666668, y a sus sucursales y filiales en el EEE (en adelante, “Recticel”), como se indica en nuestro último informe anual en nuestro sitio web corporativo.

Afecta a los datos personales que Recticel procesa en relación a clientes, proveedores y consumidores finales posibles y reales. Al respecto del procesamiento de los datos personales que Recticel realiza a partir de su visita a nuestra página web, consulte el "Aviso de privacidad de Recticel para visitantes del sitio web".

Recticel se compromete a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos.

¿Con qué finalidad procesa Recticel los datos personales de los consumidores finales, de los clientes o de los proveedores?

En lo que respecta a clientes, consumidores finales y proveedores, Recticel procesa los datos personales con el propósito de realizar actividades que formen parte de las operaciones de negocio, tales como:

Cumplir con los requisitos legales o con las normativas aplicables, o garantizar el cumplimiento de la presente
Gestión de clientes y proveedores
Gestión de pedidos y suministro
Contabilidad financiera y facturación
Proporcionar o solicitar información sobre los productos y servicios que Recticel pueda adquirir o suministrar
Marketing (directo)
Investigación
Atender consultas, quejas y solicitudes, realizadas incluso a través de las redes sociales, procedentes de nuestros clientes, de nuestros proveedores, de los socios comerciales de nuestros clientes o proveedores o de consumidores finales posibles y reales.
Gestión de controversias
Relaciones públicas y desarrollo de negocio
Análisis de riesgos y controles de debida diligencia en relación a los productos y servicios adquiridos o suministrados
Estadística
Control de acceso y seguridad
Proteger nuestros derechos y los de nuestros socios comerciales

¿Qué datos personales procesa Recticel para estos fines?

Para estos fines, Recticel podrá utilizar, entre otros, los siguientes:

Datos de contacto (por ejemplo, los datos que normalmente aparecen en las tarjetas de visita, como su nombre, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, su idioma de comunicación, su disponibilidad o su campo profesional de responsabilidad)
Historial de dónde y cómo nos conocimos y de las comunicaciones
Empleo anterior, detalles sobre su formación, publicaciones o mensajes electrónicos (por ejemplo, en caso de que esto sea relevante debido a una asociación prevista entre Recticel y la empresa en la que trabaja)
Datos de reclamación
Estilo de vida y circunstancias sociales si ha proporcionado dicha información voluntariamente (por ejemplo, pasatiempos, preferencias de comida, cumpleaños)
Datos confidenciales para fines específicos y explícitos (por ejemplo, datos de salud con fines de seguridad si va a visitar ciertas partes de nuestras instalaciones)

Recopilamos dicha información porque nos la ha proporcionado directamente usted, porque otras personas nos la han proporcionado (por ejemplo, su empleador o un proveedor de servicios externo) o porque está disponible de forma pública.

¿Cuál es el fundamento legal para procesar estos datos para tales fines?

Utilizamos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente porque:

Recticel está obligado por ley, o por orden de cualquier tribunal u organismo regulador, a procesar los datos personales (por ejemplo, a conservar los registros de los informes reglamentarios mediante los cuales se le proporcionó información a un organismo público o policial)
se permite el procesamiento de datos personales para establecer, ejecutar o terminar una relación contractual (por ejemplo, utilizar y conservar los CV de consultores o de otras personas que trabajan con un proveedor para decidir si trabajar con ellas)
esto resulta necesario con el fin de velar por los intereses legítimos de Recticel, pero sólo si estos intereses no quedan anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales de las personas. (por ejemplo, podemos solicitar una identificación formal antes de permitirle el acceso a nuestros edificios por razones de seguridad)
Usted ha dado su consentimiento explícito (para el procesamiento de sus datos confidenciales o para recibir marketing directo en caso de que no sea cliente).

Transferencia y divulgación de sus datos personales

Podremos compartir sus datos personales con las filiales de Recticel, las autoridades competentes, su empleador y/o sus consultores, sus asesores u otras terceras partes que necesiten razonablemente sus datos personales para los fines y por los motivos mencionados anteriormente.

Podremos transferir sus datos a una entidad de Recticel o un tercero establecido fuera del EEE. Si lo hacemos, será mediante contratos de transferencia de datos personales basados en las cláusulas estándar publicadas por la Comisión Europea para proteger sus datos personales o en otras medidas de protección adecuadas. Si desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros como se establece a continuación en la sección "Contacto».

Sus derechos

Si usted es residente en el Espacio Económico Europeo, en función de la situación y de las condiciones enumeradas en el R.G.P.D., tiene derecho a: (a) acceder a sus datos personales, incluida la solicitud de una copia de los mismos; (b) solicitar la rectificación de sus datos personales; (c) solicitar la transferencia de sus datos personales; (d) solicitar la restricción de procesamiento de sus datos personales; (e) oponerse al procesamiento de sus datos personales, en particular, con respecto al marketing directo; (f) solicitar el borrado de sus datos personales; (g) solicitar la cancelación de sus datos personales; y (h) si ha prestado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de su país de origen.

Para ejercer cualquiera de sus derechos póngase en contacto con nosotros como se establece a continuación en la sección "Contacto".

Recticel conserva sus datos

Conservaremos y procesaremos sus datos personales hasta que finalice el más largo de los siguientes periodos: (a) mientras sea necesario para el propósito para el cual se requieren, (b) mientras dure el período de retención legal o reglamentario, (c) mientras pueda surgir un litigio o una investigación con respecto a la actividad relevante.

Durante el tiempo que conservemos sus datos personales, tomaremos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad para protegerlos, incluida la creación y puesta en marcha de procedimientos relacionados con el control de acceso a los datos personales, el control de acceso físico a las instalaciones, cortafuegos, cifrado y software antivirus. Además, proporcionaremos formación a nuestros empleados en materia de protección de datos y de seguridad informática.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta al respecto de esta página web o de cómo respetamos su derecho a la privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo postal en Recticel Insulation - Privacidad, Zuidstraat 15, 8560 Wevelgem, Bélgica o por correo electrónico en privacy.insulation@recticel.com

Si no recibe una respuesta adecuada por nuestra parte, puede presentar una queja ante una de las autoridades supervisoras nacionales en materia de protección de datos, aquí encontrará la información de contacto: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm